速率太慢？ 中華電：寬頻上網7日內不滿可退租

針對民眾常抱怨中華電信上網速度緩慢，50Ｍ服務實測後並不如預期，中華電信14日宣布，9月30日起，中華電信推出「寬頻上網7日內不滿意可退租或降回原速」，不論新裝機及升速客戶，裝機後7日內，若對速率不滿意者，可以無條件退租或降低速率，不另收額外費用。

 50Ｍ變成20M？民眾常抱怨上網速度緩慢，中華電信測試後發現，原因在於民眾的設備或軟體造成的阻礙，中華電信表示，未來會把實測的線路速率及資料速率提供給民眾參考，讓消費者更加了解實際網速。

 中華電信表示，「寬頻上網7日內不滿意可退租或降回原速」將陸續開放寬頻上網各速率，以解除民眾的上網困擾，若不滿意亦同意設定費退租或降速，也免違約金。